招聘宾客服务中心主管_重庆巫山华邑酒店&重庆巫山智选假日酒店招聘信息-最佳东方

发布于 03-05

宾客服务中心主管

3.8千-4.8千

重庆-巫山 | 2年以上 | 大专 | 招1人

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职位福利

带薪年假
包吃包住
技能培训
五险一金
岗位晋升
节日礼物
管理规范
人性化管理

职位描述

管理,监督和协调总机房部门的运作
执行和处理所有进出的电话,传真,相关设备的程序和其他相关服务
调查所有关于对电话服务，接线员和技术人员的投诉并采取行动
推动工作计划,分享目标,把实际的成绩和目标作比较并作出相应的措施
建立维护和员工的良好关系
为电话接线员组织会议，促进交流，建立一个和谐的运作环境
检查和监督所有营运设备和各种软件、硬件设施，保证所有的工作设备正常运作
确保所有的电话设备有预防性维护和与合约商建立维护计划
保留所有电话设备的最新清单
监督所有程控交换机，语音留言，计费系统的正常运作，并在交接本上记录所有设备的运作情况
调查和报告所有的异常情况给相应的供应商和酒店的电脑房经理
确保电话费用转入帐户的记录,根据酒店的最低要求保留房间状态的记录
保留相关的报表,电话程控交换机系统报告,电话清单,维修记录和相关执照
完成所有数据规划和服务以达到最好的电话服务
准备和控制部门的预算
参加由外部群体组织的电子通讯班，了解产品知识，表现形式
完成相关的项目并按设计完成相关的工程
举行班次例会确保员工知晓酒店的推广和运作需要
准备员工的有效工作安排计划，合理安排假期，预测未来生意从而作出相应的行动计划，特别是一些大型的团队
按要求完成其他的任务

其他要求

国际联号工作经历：优先

语言能力：英语-熟练

计算机能力：熟练

年龄要求：20-35岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

重庆市巫山县新城龙门街道

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Vivian

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2天

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7天

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重庆巫山华邑酒店&重庆巫山智选假日酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

重庆巫山华邑酒店&重庆巫山智选假日酒店，是由重庆市巫山旅游发展集团有限公司-简称“巫山旅发集团”，现已更名为重庆巫山文旅集团有限公司-简称“巫山文旅集团”投资建设（业主国企背景），并由全球知名酒店管理集团—IHG洲际酒店集团管理的一家国际双品牌组合酒店（华邑&智选假日双品牌组合）。重庆巫山华邑酒店&重庆巫山智选假日酒店，位于重庆市巫山县新城，巫山地处三峡库区腹心，被誉为“渝东门户”、“神女故乡”， 酒店毗邻巫山高铁站6公里，距离巫山机场36公里，交通位置便利。重庆巫山智选假日酒店拥有245 间时尚清新的客房，目前在建中；重庆巫山华邑酒店拥有186间和悦典雅的客房，目前进入筹备中，预计于2025年第2季度试运营，华邑®深刻洞悉国人商务社交之需求，致力于提供成熟完善的社交空间，以全球知名的卓越管理体系为依托，热忱发扬以|礼|尊|和|达|为核心理念的中华待客之道，令“社交达人”们在商务活动中、亲朋好友聚会间，宾主尽兴、万事顺心通达！在华邑®酒店及度假村，我们希望找到能将中国文化和中国传统融入日常的人才。作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利待遇。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间！重庆巫山华邑酒店开业在即，诚邀您的加入，期待与我们同洲，共无际！