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• 人性化管理

业主公司旗下特许经营酒店招聘
【岗位职责】  
1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作，包括前厅、客房、公区等区域的协调与监督  
2、制定并执行房务部年度预算、工作计划及服务质量标准，确保部门高效运转  
3、定期检查客房清洁、布草管理及设施维护情况，保持酒店高标准的卫生与舒适度  
4、处理宾客投诉及突发事件，提供及时有效的解决方案，提升客户满意度  
5、负责房务部员工培训、排班及绩效考核，优化团队工作效率与服务意识  

【岗位要求】  
1、具备酒店房务管理相关经验，熟悉前厅接待、客房服务等业务流程  
2、出色的组织协调与团队管理能力，能有效调动员工积极性  
3、注重细节，对卫生标准及服务质量有严格要求  
4、具备较强的应变能力与客户服务意识，善于处理各类突发情况  
5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班
6、良好的英文听说读写能力，会使用opera系统

重庆巫山华邑酒店&重庆巫山智选假日酒店，是由重庆市巫山旅游发展集团有限公司-简称“巫山旅发集团”，现已更名为重庆巫山文旅集团有限公司-简称“巫山文旅集团”投资建设（业主国企背景），并由全球知名酒店管理集团—IHG洲际酒店集团管理的一家国际双品牌组合酒店（华邑&智选假日双品牌组合）。重庆巫山华邑酒店&重庆巫山智选假日酒店，位于重庆市巫山县新城，巫山地处三峡库区腹心，被誉为“渝东门户”、“神女故乡”， 酒店毗邻巫山高铁站6公里，距离巫山机场36公里，交通位置便利。重庆巫山智选假日酒店拥有245 间时尚清新的客房，目前在建中；重庆巫山华邑酒店拥有186间和悦典雅的客房，目前进入筹备中，预计于2025年第2季度试运营，华邑®深刻洞悉国人商务社交之需求，致力于提供成熟完善的社交空间，以全球知名的卓越管理体系为依托，热忱发扬以|礼|尊|和|达|为核心理念的中华待客之道，令“社交达人”们在商务活动中、亲朋好友聚会间，宾主尽兴、万事顺心通达！在华邑®酒店及度假村，我们希望找到能将中国文化和中国传统融入日常的人才。作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利待遇。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间！重庆巫山华邑酒店开业在即，诚邀您的加入，期待与我们同洲，共无际！