前厅主管/领班
5千-6千
投递简历
发布于 11-14
前厅主管/领班
5千-6千
合肥 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

1.负责前台基本日常管理工作,确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度;
2.协助、指导前厅接待按标准完成各项工作任务及业务指标;
3.监督前台服务流程,确保服务质量;
4.回复网评,收集客户反馈,维护良好宾客关系;
5.控制房态,达到收益最大化;
6.负责团队及迟付账务的跟进处理;
7.根据宾客需求与实际运营情况,做好相关人员调配,保障对客服务质量;
8.跟进部门培训事宜,组织前台员工进行业务培训;
9.负责宾客遗留物品的管理,包括登记、领取、保管和清理;
10.熟悉臻程系列服务及操作;
11.完成上级交代的其他工作任务。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
安徽省合肥市蜀山区白莲岩路星悦天地S4栋101室
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职位联系人
沙女士
人事部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
合肥臻程酒店,隶属于东呈集团旗下五星级高端体验式酒店品牌。酒店由餐饮主题宴会中心、客房、会务、恒温泳池、健身房组建而成。采用“一步一景”的设计理念,利用“梅兰竹菊”中国传统文化四君子形象设计四大主题房型诠释东方风度。独具特色的空中花园、旋转楼梯是您悠闲聚会的打卡圣地。东呈集团,自2007年创办以来,秉承“以客为尊”的价值观,坚持打造高质量产品与服务。目前,东呈在全球约 280 个城市累计签约超过 3500 家酒店及 24万 间客房,拥有超过 4600 万会员。
安徽省合肥市蜀山区白莲岩路星悦天地S4栋101室
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