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1.熟悉前厅业务操作流程和酒店基本运营信息；
2.按照品牌标准为宾客提供各项接待服务；
3.发展会员，扩大集团知名度；
4.正确登记、存档前厅各项表单表据；
5.按照公安部门规定做好宾客证件登记、上传工作；
6.检查、维护前台各类设备设施，确保其正常使用；
7.保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等酒店资产；
8.及时补充前台所需物资，并做好记录；
9.确保所有账务正确，账单齐全，并按时投缴正确的营业款；
10.受理宾客反馈，及时跟进、上报、记录；
11.熟悉酒店各类应急预案，发现异常及时处理、上报；
12.熟悉臻程系列服务及操作；
13.完成上级交代的其他工作任务。

合肥臻程酒店，隶属于东呈集团旗下五星级高端体验式酒店品牌。酒店由餐饮主题宴会中心、客房、会务、恒温泳池、健身房组建而成。采用“一步一景”的设计理念，利用“梅兰竹菊”中国传统文化四君子形象设计四大主题房型诠释东方风度。独具特色的空中花园、旋转楼梯是您悠闲聚会的打卡圣地。东呈集团，自2007年创办以来，秉承“以客为尊”的价值观，坚持打造高质量产品与服务。目前，东呈在全球约 280 个城市累计签约超过 3500 家酒店及 24万 间客房，拥有超过 4600 万会员。