【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括提供准确、高效的登记服务；  
2、接听电话，解答客人咨询，处理预订、投诉及其他服务需求，确保客人满意度；  
3、熟悉酒店价格及促销活动，主动向客人推荐合适增值服务；  
4、处理现金、刷卡等支付方式，确保账务准确无误，并完成每日交接班对账工作；  
5、维护前台区域整洁，确保工作环境符合酒店服务标准；  
6、协助处理突发事件，如客人遗失物品、紧急需求等，并及时向上级汇报。  

【岗位要求】  
1、年龄18-30岁，形象端正，具备良好的服务意识和亲和力；  
2、普通话流利；  
3、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力；  
4、工作细致认真，具备良好的沟通协调能力及团队合作精神；  
5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训；  
6、熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统者优先。

新明•锦源酒店新明•锦源酒店是合肥新明投资有限公司旗下品牌之一。合肥新明投资有限公司成立于2004年，是合肥地区具有一定实力和影响力的民营教育集团。公司现辖有肥西实验高级中学、合肥锦绣中学、合肥机电学校、安徽合肥机电技师学院、合肥市新明幼儿园等优质教育资源。公司新近投资的新明•锦源酒店，定位合肥市高端餐饮，经营面积6500平方，可同时容纳1000多人用餐。酒店设有豪华大包厢5个，中小包厢22个，4个多功能厅大厅设有零点餐位20个;可承接，家庭聚会，各类宴席，公司团建等各类接待用餐。