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【岗位职责】
1、负责接待顾客,协助顾客点餐,为客人提供优质的服务体验。2、维护店内秩序,保持餐厅环境整洁卫生,确保餐具和设备的清洁及正常使用。3、熟悉菜单上的所有菜品,能够向客人详细介绍菜品的口味和特点。4、了解并遵守公司的服务标准和流程,及时处理顾客的投诉和建议,提升客户满意度。5、与后厨密切配合,确保出餐速度和品质,及时将客人的特殊要求反馈给厨师团队。6、负责日常销售和订单管理工作,做好相关记录和汇报。7、参与店内的促销活动和市场推广工作,积极推销特色菜品和新推出的美食活动。8、完成上级领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与各类客户建立良好的关系并提供周到的服务支持;2、有相关工作经验者优先考虑,优秀应届毕业生亦可投递简历;3、形象气质佳,普通话标准流利,具备一定的英语口语能力更佳;4、具备较强的团队协作精神和责任心,能够承受一定的工作压力并保持积极乐观的心态;5、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作优先考虑;