【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、服务及设施维护达到酒店标准
2、制定并执行客房部工作计划、预算及成本控制方案,合理调配人力物力资源
3、监督客房服务质量,定期检查房间清洁状况及设备完好率,及时处理客人投诉与特殊需求
4、负责客房部员工培训、排班与绩效考核,提升团队专业水平与服务意识
5、协调与前厅、工程、安保等部门的协作,保障客房运营各环节顺畅衔接
6、管理客房用品库存,控制物资损耗,定期提交运营分析报告
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先
2、3年以上高星级酒店客房管理经验,熟悉客房运营全流程及行业标准
3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励20人以上服务团队
4、精通客房成本控制方法,熟练使用酒店管理系统(如Opera)
5、身体健康,能适应倒班工作,年龄22-48周岁
6、持酒店职业经理人资格证或相关培训证书者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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华住集团简介:华住集团(NASDAO: HTHT:HK:01179)创立于2005年,是全球领先的酒店集团之一。截至2024年3月,华住在全球18个国家运营近万家酒店,拥有超95万间客房,提供超过18万个就业岗位。集团旗下拥有禧玥、花间堂、全季、汉庭等众多品牌,覆盖从豪华到经济型市场。华住拥有强大的会员体系“华住会”,会员超2.39亿。集团于2010年在纳斯达克上市,2020年在香港二次上市,并在2022年全球酒店集团排名中位列第六。施柏阁品牌故事:源自德国的施柏阁酒店(Steigenberger)始于1930年,由商人艾尔伯特·施柏阁创立,拥有近百年传奇历史,以典雅设施与卓越服务闻名,曾是各界名流汇聚之地。2021年,施柏阁大观酒店正式进入中国,延续其尊贵传统。目前,施柏阁品牌在全球拥有近120家超豪华酒店,覆盖13个国家。在中国,已有60多个项目在营或筹建中。贵州小七孔施柏阁大观酒店概况:作为贵州首家施柏阁大观品牌酒店,酒店坐落于“地球绿宝石”--荔波小七孔景区。小七孔古桥始建于清道光年间,至今已逾百年历史。酒店以此为设计灵感,延续德式百年经典,对话百年文化底蕴,将荔波八景巧妙融入其中,打造出极具人文雅致气息的度假胜地。樟江环绕,天然隔绝喧嚣,营造出负氧离子充沛的避世桃源。酒店拥有151间客房,集住宿、餐饮、会议、SPA、健身于一体,是兼具休闲度假与商务会议功能的奢华之选。