• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 领导好

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的登记服务；  
2、解答客人的咨询，处理客人的需求及投诉，确保客人满意度；  
3、熟悉酒店各项服务及设施，主动向客人推荐酒店产品及周边旅游信息；  
4、管理客房状态，及时更新房态信息，确保前台系统数据准确；  
5、协助处理预订、变更及取消等业务，确保预订信息的准确性；  
6、负责前台现金及账务管理，确保账目清晰、无差错；  
7、与其他部门保持良好沟通，确保客人需求得到及时响应；  
8、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、高中及以上学历，年龄18-30岁；  
2、形象端正，气质良好，具备良好的服务意识和沟通能力；  
3、普通话标准，具备基本的英语交流能力者优先；  
4、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制；  
5、具备团队合作精神，能承受一定的工作压力；  
6、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可培训上岗。

华住集团简介:华住集团(NASDAO: HTHT:HK:01179)创立于2005年，是全球领先的酒店集团之一。截至2024年3月，华住在全球18个国家运营近万家酒店，拥有超95万间客房，提供超过18万个就业岗位。集团旗下拥有禧玥、花间堂、全季、汉庭等众多品牌，覆盖从豪华到经济型市场。华住拥有强大的会员体系“华住会”，会员超2.39亿。集团于2010年在纳斯达克上市，2020年在香港二次上市，并在2022年全球酒店集团排名中位列第六。施柏阁品牌故事:源自德国的施柏阁酒店(Steigenberger)始于1930年，由商人艾尔伯特·施柏阁创立，拥有近百年传奇历史，以典雅设施与卓越服务闻名，曾是各界名流汇聚之地。2021年，施柏阁大观酒店正式进入中国，延续其尊贵传统。目前，施柏阁品牌在全球拥有近120家超豪华酒店，覆盖13个国家。在中国，已有60多个项目在营或筹建中。贵州小七孔施柏阁大观酒店概况:作为贵州首家施柏阁大观品牌酒店，酒店坐落于“地球绿宝石”--荔波小七孔景区。小七孔古桥始建于清道光年间，至今已逾百年历史。酒店以此为设计灵感，延续德式百年经典，对话百年文化底蕴，将荔波八景巧妙融入其中，打造出极具人文雅致气息的度假胜地。樟江环绕，天然隔绝喧嚣，营造出负氧离子充沛的避世桃源。酒店拥有151间客房，集住宿、餐饮、会议、SPA、健身于一体，是兼具休闲度假与商务会议功能的奢华之选。