前台主管/接待员
3.5千-5.5千
投递简历
发布于 09-20
前台主管/接待员
3.5千-5.5千
苏州 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和送餐部及其它相关部门
负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等
与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息
负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票
负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款
负责预订部下班后的预订服务、预订变更及取消预订
熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识,同时确保接待员正确掌握
确保迅速、正确记录与解决客人投诉,尽量避免客人带着不满意离开饭店。必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助
熟悉万豪会员计划,确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员
承担其他实时被委派的职责

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
苏州市姑苏区人民路3099号
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职位联系人
仇女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
有投必应
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
苏州姑苏福朋喜来登酒店(筹备开业)位于苏州市姑苏区人民路3099号,平江新城商务商贸中心的核心位置,东邻人民路,南邻312国道,距离苏州地铁2号线,6号线步行仅3分钟,出行非常便利。酒店拥有165间客房,1个健身房和3个多功能厅会议室,同时酒店全日制餐厅玩啤食社(THE MESH)在早上为您提供美味早餐,在夜幕降临时刻为您供应福朋喜来登品牌特色的“醇饮优选(Best Brews)”计划的啤酒和小食。苏州姑苏福朋喜来登酒店为您提供成长发展的优质平台,我们发现人才并给予认可;我们期待着和您一起发挥潜力、共同成长。请关注我们的招聘信息,找到与您的志向和才能匹配的岗位和职业发展机会!
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