【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的预订管理工作,确保预订流程高效顺畅;
2、监控和分析预订数据,制定收益管理策略,优化房价和库存分配;
3、定期生成收益分析报告,评估市场趋势、竞争对手动态及客户需求,提出改进建议;
4、与销售及前厅部门协作,推动预订转化率及整体收益提升;
5、维护并优化预订系统,确保数据准确性和系统稳定性;
6、处理客户特殊预订需求及投诉,提供专业解决方案;
7、参与制定年度预算及收益目标,并跟踪执行情况。
【岗位要求】
1、熟悉万豪酒店集团系统、预订流程及收益管理原理,具备万豪集团相关工作经验者优先;
2、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具处理数据;
3、逻辑清晰,对市场敏感,能快速响应行业变化并调整策略;
4、良好的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作;
5、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力;
6、具备酒店管理系统(如Opera等)操作经验者优先;
7、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
8、苏州本地候选人优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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苏州姑苏福朋喜来登酒店位于苏州市姑苏区人民路3099号,平江新城商务商贸中心的核心位置,东邻人民路,南邻312国道,距离苏州地铁2号线,6号线步行仅3分钟,出行非常便利。酒店拥有165间客房,1个健身房和3个多功能厅会议室,同时酒店全日制餐厅玩啤食社(THE MESH)在早上为您提供美味早餐,在夜幕降临时刻为您供应福朋喜来登品牌特色的“醇饮优选(Best Brews)”计划的啤酒和小食。苏州姑苏福朋喜来登酒店为您提供成长发展的优质平台,我们发现人才并给予认可;我们期待着和您一起发挥潜力、共同成长。请关注我们的招聘信息,找到与您的志向和才能匹配的岗位和职业发展机会!