关爱接待主管
5千-5.5千
投递简历
发布于 07-26
关爱接待主管
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深圳-宝安区 | 1年以上 | 大专 | 招3人
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职位描述

【岗位职责】

1、在前厅经理的领导下,协助当班次的管理工作,以及上、下班次的衔接工作;

2、积极发展欢享会会员,完成部门下达的会员指标;

3、协助前厅经理履行大堂自由人角色,做到反应敏捷和处理果断,同时和餐饮、客房做好沟通协调;

4、帮助关爱接待解决工作中遇到的难题,补救工作差错事故,检查关爱接待在 PMS 中的工作,确保系统统计正确;

5、处理客人投诉,解决客人问题;

6、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;

7、与安保人员及工程部人员一同检查发出报警之房间、区域;

8、完成与服从上级指派的其他工作。

【岗位要求】

1、具有与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力;

2、基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言;

3、具有酒店管理,商业管理或相关的大专及以上学历。


其他要求

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-精通
计算机能力:精通
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
新安街道龙江二巷71号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
深圳宝安新安希尔顿欢朋酒店位于广东省深圳市宝安区,酒店地理位置优越,周边配套设施齐全,公园、商业综合体信步可达,交通便捷,为来自世界各地的旅客提供了一个理想的下榻之地。酒店拥有158间宽敞舒适的客房,每间客房都配备了高品质的床品、现代化的设施和贴心的服务,确保每一位宾客都能在这里享受到宾至如归的体验。房间内设有独立的空调、卫星电视、高速无线网络等,满足您旅途中的各种需求。酒店内设有营养丰富的早餐厅,提供各式中西式早餐,让您在一天之初就能享受到美味的开始。此外,酒店还设有乐动健身房,为宾客提供健身、放松的好去处。同时,酒店还配备了洗衣室和地下停车场,为您的旅途增添便捷与舒适。酒店拥有115平米的精英会议室,配备先进的会议设施和专业的服务团队,能够满足各类型会议和活动的需求。无论是商务洽谈还是团队建设,这里都是您的不二之选。深圳宝安新安希尔顿欢朋酒店周边景点众多,南头古城、深圳世界之窗、莲花山公园等著名景点均在短途车程内可达,同时酒店毗邻前海合作区、南山科技园等科技商务新城,酒店以其优越的地理位置、舒适的客房设施、完善的会议服务以及周边丰富的旅游资源,成为您商务出差和休闲旅游的理想选择。在这里,您将感受到家的温馨和便捷,享受一段愉快的旅程。
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