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【岗位职责】
1、负责酒店在携程、美团、飞猪等OTA平台的整体运营管理，制定并执行线上销售策略，提升客房预订量与营收；
2、每日监控各平台价格、库存及竞对动态，及时调整房价与促销活动，确保渠道价格优势与排名稳定；
3、优化各平台酒店页面信息（图片、文案、房型、设施等），提升搜索转化率与客户浏览体验；
4、处理OTA订单异常、客户投诉及平台纠纷，维护酒店在各渠道的服务评分与口碑；
5、分析运营数据（曝光量、点击率、转化率、RevPAR等），定期输出报告并提出改进方案；
6、对接各OTA平台业务经理，争取活动资源位、流量扶持及合作项目，维护良好渠道关系；
7、协同前厅、客房等部门，确保OTA订单接待顺畅，落实平台服务承诺与运营标准；
8、参与制定酒店线上营销计划，配合节假日及淡旺季开展针对性推广，完成月度业绩指标。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，年龄20至45岁，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先；
2、1年以上酒店OTA运营或相关工作经验，熟悉主流OTA平台规则及后台操作；
3、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等办公软件进行经营报表整理与分析；
4、了解酒店收益管理基础知识，有渠道价格管控或房态管理经验者优先；
5、沟通表达能力良好，具备客户服务意识及突发事件处理能力；
6、工作积极主动，责任心强，能适应酒店运营节奏，具备团队协作精神。
年龄要求：20-45岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
1-49 人
私营．民营企业
2024年12月05日，深圳宝安新安希尔顿欢朋酒店盛大开业。作为深圳宝安中心区又一家国际品牌酒店，即将以高品质服务鼎立深圳。 深圳宝安新安希尔顿欢朋酒店位于繁华的宝安中心区商圈，坐拥前海湾和珠三角美景。毗邻海雅缤纷城、万达广场、壹方城中心等核心商务与休闲商圈。10分钟车程可到宝安体育馆，距离宝安国际机场仅需20分钟车程，距离深圳国际会展中心仅需30分钟车程。作为希尔顿旗下的最为畅销的酒店品牌之一，我们将始终秉持“友善、可靠、关怀、周全”的欢朋精神，让快乐从此简单！ 酒店共有158间客房及套房，美国“Hampton Bed”标准的双专利床垫与生态认证床上用品，打造云端甜梦体验；可移动办公桌搭配人体工学座椅，提供超越期待的舒适办公环境；精心设计的沙发床既能留住朋友相聚的愉悦时光，又能延伸亲子家庭的睡眠空间。更有世界一流品牌卫浴设备与美国护肤领域殿堂级医学品牌“Peter Thomas Roth”洗浴用品，打造专属的“希尔顿欢朋沐浴体验”；免费享用的挂耳咖啡与茶包，散发出陪伴的温暖。附设有欢朋格调餐厅、大堂吧及会议室，配置齐全的健身设施。更有115m2会议活动空间及70m2露台花园，是举办会议及社交活动的理想之所。 希尔顿欢朋(Hampton by Hilton)是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984 年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来，希尔顿欢朋酒店快速扩展业务，目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一，在30多个国家（包括美国、加拿 大、俄罗斯和德国）拥有超过 2,700 家酒店。2014 年，希尔顿集团与中国极具创新力的铂涛集团签订独家战略合作协议，随之 2015 年锦江国际集团收购铂涛集团，在中国启动和快速发展希尔顿欢朋酒店品牌。除了使欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务–——包括健康早餐、免费 WiFi、清爽的睡床、以及酒店成员提供的友善、可靠、关怀、周全的服务以外，值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。
