Guest Relations Officer 宾客关系主任
5千-6千
投递简历
发布于 11-14
Guest Relations Officer 宾客关系主任
5千-6千
上海-青浦区 | 1年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、执行经理/主管的工作指示,协助经理/主管的日常工作。

2、熟悉希尔顿的前台操作系统OnQ,Vingcard等。

3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。

4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。

5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。

6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。


【岗位要求】

1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。

2、熟悉前台的各项业务。

3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。

4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市青浦区徐泾镇沪青平公路1923号
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职位联系人
张女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
上海大虹桥灿辉希尔顿酒店位于上海市大虹桥商圈核心位置,酒店交通便利,周边云集著名旅游热点,如亚洲最大多元化现场演艺中心-首位百老汇剧院群(预计2024年开业)、蟠龙古镇、朱家角古镇、欢乐谷、虹桥天地综合商业体,青浦百联奥特莱斯等,是商务出行和度假休闲人士下榻的理想之选。酒店拥有340间精致、舒适的客房及套房供客人选择。包含独栋108间全套房设计。为广泛的宾客提供可靠而友好的停驻体验。酒店内设有多个餐厅和酒吧,满足客人的各种口味需求。无论是品尝中餐、西餐、日本料理还是享受美味的鸡尾酒,都能在这里找到满意的选择。酒店拥有超过 2000 平方米的会议与宴会场地,其中包括近1000平方米、6米挑高的无柱大会厅。可承接各种类型的会议及社交活动。此外,十个大小不同的会议室组合灵活多变,满足客人多种会议需求。各会议室均配备先进视听设备和高速网络,保证理想客户体验。酒店亦拥有视野优越精致优雅的室外露台场地可举办花园婚礼,为客人提供难忘的婚礼影像。
上海市青浦区徐泾镇沪青平公路1923号
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