【岗位职责】
1、锁定每一笔可能的生意 将适当的房间在适当的时间以适当的价格销售给适当的顾客。
2、通过直接拜访,电话销售,发送邮件的方式给负责区域的客户,在发现市场有任何变化时,包括竞争对手所有的信息变更,都要及时反馈信息给业务发展总监/销售部总监/高级销售经理。3、协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。
4、积极参与宴会及会议沟通协调会,并协助宴会销售部跟进宴会或会议中发生的事件。
集中致力于开发潜在的重要的团体客户。
5、发展与社会团体的关系来壮大并拓展客户基础以寻求企业客户,团队及宴会销售的机会。
6、在独自的细分市场中监控并报告市场变动及竞争状况。
7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。
8、在市场及具体细分市场中积极传达产品信息和创造品牌认知度。
9、按酒店和部门的要求完成酒店市场推广和销售任务。
10、管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。
【岗位要求】1、大专以上学历或同等文化程度。有从事酒店前台/销售/公关等部门的工作经历。
2、仪表端庄,口齿清楚,待人热情,工作负责,反应敏捷,善于交际。
3、良好的中英文书面及语言表达能力,会说和听懂宾客使用的主要语种,小语种亦可。
4、良好的语言表达能力,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
上海大虹桥灿辉希尔顿酒店位于上海市大虹桥商圈核心位置,酒店交通便利,周边云集著名旅游热点,如亚洲最大多元化现场演艺中心-首位百老汇剧院群(预计2024年开业)、蟠龙古镇、朱家角古镇、欢乐谷、虹桥天地综合商业体,青浦百联奥特莱斯等,是商务出行和度假休闲人士下榻的理想之选。酒店拥有340间精致、舒适的客房及套房供客人选择。包含独栋108间全套房设计。为广泛的宾客提供可靠而友好的停驻体验。酒店内设有多个餐厅和酒吧,满足客人的各种口味需求。无论是品尝中餐、西餐、日本料理还是享受美味的鸡尾酒,都能在这里找到满意的选择。酒店拥有超过 2000 平方米的会议与宴会场地,其中包括近1000平方米、6米挑高的无柱大会厅。可承接各种类型的会议及社交活动。此外,十个大小不同的会议室组合灵活多变,满足客人多种会议需求。各会议室均配备先进视听设备和高速网络,保证理想客户体验。酒店亦拥有视野优越精致优雅的室外露台场地可举办花园婚礼,为客人提供难忘的婚礼影像。