【岗位职责】
1、协助上级完成酒店软,硬件维护工作;
2、根据用户报告,解决技术和运作问题;
3、就电脑技术硬件和软件运作,听从信息系统经理安排;
4、完成任何其他合理的职责和被指派的职责;
5、确保任一系统用户权限开通前已被授权,每月审核用户使用报告,确保已被正确使用;
6、按照定义标准,最低风险地解决客人的信息技术疑问,提高宾客满意度;
7、确定和保证所有酒店数据有所有权,确保数据被及时备份;
8、按要求向其他希尔顿酒店提供信息技术支持,与其他酒店进行信息技术交叉培训;
9、确保酒店数据的安全性与申明的标准和最好的实践一致;
10、进入控制与陈述的标准和最好的实践一致,确保机房进出登记和安全;
11、定期完成灾难恢复演练,使得各运营部门熟悉手工记账程序;
12、在区域信息技术副总经理同意的范围内,寻找,评估和执行本地方案;
13、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
【岗位要求】
1、大学及以上资历, 电脑信息及相关专业和证书;
2、系统使用: 所有与IT 相关的系统,Windows, Word, Excel;
3、良好的沟通及人际关系处理能力。
上海大虹桥灿辉希尔顿酒店位于上海市大虹桥商圈核心位置,酒店交通便利,周边云集著名旅游热点,如亚洲最大多元化现场演艺中心-首位百老汇剧院群(预计2024年开业)、蟠龙古镇、朱家角古镇、欢乐谷、虹桥天地综合商业体,青浦百联奥特莱斯等,是商务出行和度假休闲人士下榻的理想之选。酒店拥有340间精致、舒适的客房及套房供客人选择。包含独栋108间全套房设计。为广泛的宾客提供可靠而友好的停驻体验。酒店内设有多个餐厅和酒吧,满足客人的各种口味需求。无论是品尝中餐、西餐、日本料理还是享受美味的鸡尾酒,都能在这里找到满意的选择。酒店拥有超过 2000 平方米的会议与宴会场地,其中包括近1000平方米、6米挑高的无柱大会厅。可承接各种类型的会议及社交活动。此外,十个大小不同的会议室组合灵活多变,满足客人多种会议需求。各会议室均配备先进视听设备和高速网络,保证理想客户体验。酒店亦拥有视野优越精致优雅的室外露台场地可举办花园婚礼,为客人提供难忘的婚礼影像。