岗位职责
1、指导监督各班的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事实施安全保卫工作。
2、全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。
3、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。
4、熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。
5、在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。
6、如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。
7、在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人等。
8、严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心,全面掌握每个员工的工作状况。
9、负责本班日常工作事务和员工考勤。
10、传达和落实部门各项工作安排和培训计划。
11、对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。
12、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。
13、熟悉急救程序及消防紧急措施。
14、保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与希尔顿的标准保持个人仪表,在任何时候表现出职业风范。
岗位要求
1、有效清晰的沟通能力。
2、熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识。
3、掌握酒店保安工作程序。
4、较强的人际处理能力并关注细节。
5、至少有两年从事保安主管工作的经验。
6、懂英文者优先。
上海大虹桥灿辉希尔顿酒店位于上海市大虹桥商圈核心位置,酒店交通便利,周边云集著名旅游热点,如亚洲最大多元化现场演艺中心-首位百老汇剧院群(预计2024年开业)、蟠龙古镇、朱家角古镇、欢乐谷、虹桥天地综合商业体,青浦百联奥特莱斯等,是商务出行和度假休闲人士下榻的理想之选。酒店拥有340间精致、舒适的客房及套房供客人选择。包含独栋108间全套房设计。为广泛的宾客提供可靠而友好的停驻体验。酒店内设有多个餐厅和酒吧,满足客人的各种口味需求。无论是品尝中餐、西餐、日本料理还是享受美味的鸡尾酒,都能在这里找到满意的选择。酒店拥有超过 2000 平方米的会议与宴会场地,其中包括近1000平方米、6米挑高的无柱大会厅。可承接各种类型的会议及社交活动。此外,十个大小不同的会议室组合灵活多变,满足客人多种会议需求。各会议室均配备先进视听设备和高速网络,保证理想客户体验。酒店亦拥有视野优越精致优雅的室外露台场地可举办花园婚礼,为客人提供难忘的婚礼影像。