工作职责:
卓越的客户服务:能够提供出色的服务,确保客人拥有难忘的用餐体验。
沟通技巧:强大的口头沟通技巧,可以有效地与客人和团队成员互动。
关注细节:敏锐的洞察力,确保服务和展示的高标准。
多任务处理能力:能够在快节奏的环境中有效地处理多项任务。
团队协作:能够与他人很好地合作,营造合作和支持的团队氛围。
解决问题的能力:思维敏捷,能够优雅地处理客人的询问和问题。
时间管理:有效地管理时间,确保及时服务和顺利运营。
了解菜单和服务:熟悉菜单、特色菜和酒店服务,为客人提供准确的信息和建议。
任职资格:
优先考虑具有在餐厅或酒店环境中担任过门店服务员或女招待的经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海大虹桥灿辉希尔顿酒店位于上海市大虹桥商圈核心位置,酒店交通便利,周边云集著名旅游热点,如蟠龙古镇、朱家角古镇、欢乐谷、虹桥天地综合商业体,青浦百联奥特莱斯等,是商务出行和度假休闲人士下榻的理想之选。酒店拥有340间精致、舒适的客房及套房供客人选择。包含108间全套房设计。为广泛的宾客提供可靠而友好的停驻体验。酒店内设有多个餐厅和酒吧,满足客人的各种口味需求。无论是品尝中餐、西餐、日本料理还是享受美味的鸡尾酒,都能在这里找到满意的选择。酒店拥有超过 2000 平方米的会议与宴会场地,其中包括近1000平方米、6米挑高的无柱大会厅。可承接各种类型的会议及社交活动。此外,十个大小不同的会议室组合灵活多变,满足客人多种会议需求。各会议室均配备先进视听设备和高速网络,保证理想客户体验。酒店亦拥有视野优越精致优雅的室外露台场地可举办花园婚礼,为客人提供难忘的婚礼影像。