岗位职责:
一、客户接待
热情、礼貌地迎接每一位进入展厅的客户,提供友好的问候和引导。
协助客户进行登记,了解客户的基本信息和来访目的。
二、展厅讲解
熟练掌握展厅内展品、产品或服务的相关信息,能够清晰、准确地向客户进行介绍和讲解。
根据客户的兴趣和需求,有针对性地突出重点和特色。
三、客户服务
及时为客户提供饮品、资料等,满足客户在展厅内的合理需求。
解答客户的疑问,提供专业的建议和解决方案。
处理客户投诉和反馈,确保客户满意度。
四、秩序维护
保持展厅的整洁和有序,定期检查展品状态。
维护展厅内的正常秩序,确保客户的参观体验。
五、活动支持
配合公司举办的各类活动,如新品发布、论坛、沙龙等活动,协助活动的顺利开展,负责活动期间客户的接待和引导工作。
六、信息收集与反馈
收集客户对展厅、展品、服务等方面的意见和建议,及时反馈给相关部门。
统计客户来访数量、来源等信息,为公司决策提供数据支持。
七、其他工作
完成上级领导交办的其他工作任务。
严格遵守公司的各项规章制度和工作流程。
岗位要求:
1、服务意识强,形象气质佳,年龄30岁以下,nv身高165以上,nan身高180以上;
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、有展厅讲解、酒店餐饮服务、会议服务经验优先考虑;
(PS:有工作餐)
汇君立成集团成立于2018年3月,旗下两家独立子公司,汇君立成集团是一家“致力于360行业,打造一站式全方位会议会展服务平台”的公司。汇君立成集团是一家专业从事品牌整合营销服务公司,我们致立于协助客户建设伟大的品牌。通过会议、团建拓展、酒店管理、品牌活动、奖励旅游、企业会议、活动展览、品牌标识、在过剩的营销环境中创造品牌的最大化价值,助力企业取得良好的营销业绩。我们倡导以创造力赋能,以专业为己任,与客户共同前行成就共赢!