• 五险一金
• 双休
• 免费食宿
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理

岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

“上有天堂，下有苏杭”，苏州阳澄湖国寿君澜度假酒店位于苏州工业园区阳澄湖半岛旅游度假区，是由央企中国人寿投资兴建的高端康养品牌度假酒店。酒店以新中式建筑风格为主，勾勒出园林与生活互动的融合场景，总建筑面积 3.5 万㎡，拥有 248 间客房、全日制餐厅、零点餐厅、中餐包厢、多功能会议室及一间 700 ㎡的无柱宴会厅；康体区域配备有羽毛球馆、壁球馆、健身房、棋牌室、童玩中心、SPA 等服务项目。酒店周边环境优美、交通便利，距离上海市仅 50 分钟车程，距苏州站、苏州北站 20 分钟车程，离京沪高速阳澄湖出口不到 5 公里。用极富东方美学的设计理念，加之优越的地理位置，打造高端康养休闲度假目的地，贯彻“真正的度假在君澜”的品牌口号。