• 五险一金
• 双休
• 免费食宿
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、大专以上文化程度，普通话标准；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

“上有天堂，下有苏杭”，苏州阳澄湖国寿君澜度假酒店位于苏州工业园区阳澄湖半岛旅游度假区，是由央企中国人寿投资兴建的高端康养品牌度假酒店。酒店以新中式建筑风格为主，勾勒出园林与生活互动的融合场景，总建筑面积 3.5 万㎡，拥有 248 间客房、全日制餐厅、零点餐厅、中餐包厢、多功能会议室及一间 700 ㎡的无柱宴会厅；康体区域配备有羽毛球馆、壁球馆、健身房、棋牌室、童玩中心、SPA 等服务项目。酒店周边环境优美、交通便利，距离上海市仅 50 分钟车程，距苏州站、苏州北站 20 分钟车程，离京沪高速阳澄湖出口不到 5 公里。用极富东方美学的设计理念，加之优越的地理位置，打造高端康养休闲度假目的地，贯彻“真正的度假在君澜”的品牌口号。