【岗位职责】
1、负责会议及宴会活动的全程服务,包括前期准备、现场执行及后期收尾工作
2、与客户沟通确认会议需求,制定详细的服务方案并跟进落实
3、协调酒店各部门资源,确保会议设备、场地布置、餐饮服务等环节顺利开展
4、处理会议期间的突发事件及客户临时需求,提供专业解决方案
5、维护会议场地设施,检查设备运行状况,及时报修故障设备
6、整理会议服务档案,收集客户反馈意见并提交改进建议
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养,形象气质佳
2、具有较强的沟通协调能力及团队合作精神
3、能够适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班
4、掌握基础办公软件操作,具备简单的会议设备操作能力
5、有酒店会议服务或相关接待经验者优先
6、能承受一定工作压力,具备处理突发情况的应变能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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“上有天堂,下有苏杭”,苏州阳澄湖国寿君澜度假酒店位于苏州工业园区阳澄湖半岛旅游度假区,是由央企中国人寿投资兴建的高端康养品牌度假酒店。酒店以新中式建筑风格为主,勾勒出园林与生活互动的融合场景,总建筑面积 3.5 万㎡,拥有 248 间客房、全日制餐厅、零点餐厅、中餐包厢、多功能会议室及一间 700 ㎡的无柱宴会厅;康体区域配备有羽毛球馆、壁球馆、健身房、棋牌室、童玩中心、SPA 等服务项目。酒店周边环境优美、交通便利,距离上海市仅 50 分钟车程,距苏州站、苏州北站 20 分钟车程,离京沪高速阳澄湖出口不到 5 公里。用极富东方美学的设计理念,加之优越的地理位置,打造高端康养休闲度假目的地,贯彻“真正的度假在君澜”的品牌口号。