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岗位职责:
1. 负责客人的接待、入住和退房手续办理,提供热情周到的服务。
2. 管理和维护客房,确保房间整洁、设施完好。
3. 处理客人的投诉和问题,提供满意的解决方案。
4. 协助组织和参与各类活动,提升客人的入住体验。
5. 管理预订系统,确保预订信息准确无误。
6. 与团队成员密切合作,共同完成民宿的日常运营。
任职要求:
1. 【本科】及以上学历,有1年左右相关行业经验或酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与不同背景的客人友好相处。
3. 有团队合作精神,工作认真负责、积极主动。
4. 对民宿行业有浓厚兴趣,有相关工作经验者或有摄影、自媒体运营及其他特长者优先。
5. 熟悉基本的电脑操作和办公软件使用。
6.有驾照及1年以上驾龄。
福利待遇:
1. 有竞争力的薪资待遇。
2. 舒适的住宿环境与美丽的景色。
3. 丰富多彩的员工活动和团队文化建设。
4. 提供专业培训和晋升机会,助力个人成长。
5.五险,带薪年假。
温德姆酒店集团是全球规模最大、业务最多元化的酒店集团企业之一,总部位于美国新泽西州帕西帕尼。该集团在全球68个国家经营15个品牌,拥有近7,440家酒店和638,300多间客房。温德姆酒店集团的业务范围广泛,旗下经营的品牌包括高档豪华的温德姆酒店及度假酒店(Wyndham Hotels and Resorts®),以及其他知名品牌如华美达酒店(Ramada®)、戴斯酒店(Days Inn®)、速8酒店(Super 8®)和豪生酒店(Howard Johnson®)等,为不同消费群体提供多样化的酒店选择和物超所值的优质服务。截至2013年10月,温德姆酒店集团在中国的酒店总数为657家,客房总数达77,238间。温德姆酒店集团已做为酒店专营公司单独拆分,并在纽交所独立上市,展现了其在全球酒店业的重要地位和影响力。