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岗位职责:
1. 负责酒店所有餐厅、宴会、客房送餐等餐饮部门的日常运营管理,确保服务品质与食品安全;制定并执行年度餐饮预算,控制成本(食材、人力、能耗等),提升利润率。
2. 主导菜单研发,结合市场趋势与客户需求,定期更新菜品,突出酒店特色;监督食材采购、储存及标准化操作流程,保证菜品质量与稳定性。
3. 组建并培训厨师及服务团队,制定绩效考核制度,提升团队专业水平与服务意识;协调与前厅、销售等部门合作,确保宴会、VIP接待等活动的顺利执行。
4. 严格执行食品安全法规及酒店卫生标准,定期检查厨房设备维护情况。
5. 处理宾客对餐饮的投诉与建议,提升客户满意度。
任职要求:
1. 餐饮管理、烹饪艺术等相关专业大专及以上学历,持有厨师职业资格证(如高级厨师证等)。
2. 5年以上星级酒店或高端餐饮行业经验,其中3年以上同岗位管理经验;熟悉中西餐烹饪工艺,具备融合菜系开发能力者优先。
3. 出色的成本控制、团队管理及沟通协调能力;对餐饮市场敏感,具备创新思维和营销策划能力;熟练使用餐饮管理软件及Office办公软件。
4. 抗压能力强,能适应高强度工作;注重细节,对菜品呈现与服务品质有极高要求。
温德姆酒店集团是全球规模最大、业务最多元化的酒店集团企业之一,总部位于美国新泽西州帕西帕尼。该集团在全球68个国家经营15个品牌,拥有近7,440家酒店和638,300多间客房。温德姆酒店集团的业务范围广泛,旗下经营的品牌包括高档豪华的温德姆酒店及度假酒店(Wyndham Hotels and Resorts®),以及其他知名品牌如华美达酒店(Ramada®)、戴斯酒店(Days Inn®)、速8酒店(Super 8®)和豪生酒店(Howard Johnson®)等,为不同消费群体提供多样化的酒店选择和物超所值的优质服务。截至2013年10月,温德姆酒店集团在中国的酒店总数为657家,客房总数达77,238间。温德姆酒店集团已做为酒店专营公司单独拆分,并在纽交所独立上市,展现了其在全球酒店业的重要地位和影响力。