• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 管理规范
• 五险一金

【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

【岗位要求】
1、中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

常州大酒店，宛如常州市的一颗耀眼明珠，傲立经开区核心商务区，延续常州大酒店特有的历史文化底蕴及城市记忆，坐拥东方云湖一线湖景，是一家即将于2025年第四季度开业的奢华五星级酒店。酒店隶属于实力雄厚的中天钢铁集团，总建筑面积达108518㎡，彰显非凡的气度与格局。酒店精心打造了272间/套时尚雅致的客房，每间客房都倾注了酒店对品质的执着追求，从贴合人体工学的床品到现代化的智能设备一应俱全，致力于为宾客营造出温馨惬意的居住环境，让每一次入住都成为舒适的享受。酒店内的餐饮与休闲设施丰富多样。风格独特的中西餐厅，汇聚各地美食，让味蕾开启环球之旅；大堂吧氛围优雅，是商务洽谈或休闲小聚的理想之地；室内恒温泳池与健身房，满足宾客在旅途中保持活力的需求。近4000㎡的宴会会议空间，配备了行业领先的会议设施，专业的团队还能为各类会议、活动提供全方位的策划与全程跟踪服务，确保每一场活动都能圆满成功。 无论是商务出行的精英人士，还是休闲度假的游客，常州大酒店都是您的理想之选。在这里，每一位宾客都能收获超乎期待的满意体验。