• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 管理规范
• 五险一金

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

常州大酒店，宛如常州市的一颗耀眼明珠，傲立经开区核心商务区，延续常州大酒店特有的历史文化底蕴及城市记忆，坐拥东方云湖一线湖景，是一家即将于2025年第四季度开业的奢华五星级酒店。酒店隶属于实力雄厚的中天钢铁集团，总建筑面积达108518㎡，彰显非凡的气度与格局。酒店精心打造了272间/套时尚雅致的客房，每间客房都倾注了酒店对品质的执着追求，从贴合人体工学的床品到现代化的智能设备一应俱全，致力于为宾客营造出温馨惬意的居住环境，让每一次入住都成为舒适的享受。酒店内的餐饮与休闲设施丰富多样。风格独特的中西餐厅，汇聚各地美食，让味蕾开启环球之旅；大堂吧氛围优雅，是商务洽谈或休闲小聚的理想之地；室内恒温泳池与健身房，满足宾客在旅途中保持活力的需求。近4000㎡的宴会会议空间，配备了行业领先的会议设施，专业的团队还能为各类会议、活动提供全方位的策划与全程跟踪服务，确保每一场活动都能圆满成功。 无论是商务出行的精英人士，还是休闲度假的游客，常州大酒店都是您的理想之选。在这里，每一位宾客都能收获超乎期待的满意体验。