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岗位职责:
1、OTA各平台及时接单,按要求录单核实订单信息。
2、客户从下单开始到接待入住到退房的所有流程以及各种入住情况要会处理和解决3 会操作房态和调价。
3、处理基本的客诉,会解决问题。
4、排房安排保洁打扫并登记保洁打扫数据6 跟进客人退房好评和维护客户关系。
5、前台其他日常工作,前台卫生等。
6、服从工作安排,听话照做,执行力强。
任职要求:
1、高中(有行业经验)及大专以上学历,不限专业。(优秀毕业生)
2、必须有酒店或者酒店公寓前台的经验至少3个月以上,无经验的请勿扰,不考虑没有经验的
3、熟悉办公软件、对数据敏感
4、执行力强,善于沟通,抗压力强、懂人情世故、礼貌好学
储备前台主管,至少要前台经验半年以上的,
前台岗位至少要3个月以上的
深圳华厦置业投资有限公司成立于2018年,是一家集公寓租赁、公寓运营管理、房屋装修、软装设计为一体的综合性房屋资产运营管理企业。 公司总部位于深圳市南山区,拥有近两百人的专业服务团队,已累计完成20万平米的房屋资产运营,服务业主及客户10000 余人。公司核心团队在租房领域深耕十余年,行业累计深厚,服务经验丰富。我们在空间设计方面不断升级,结合当下市场需求打造更舒适的居住环境。专注于中高端公寓空间升级,致力于打造品质舒适、时尚现代的居住空间。不断引进先进的房屋资产管理运营经验及空间升级经验,让更多的人住上更有品质的房,满足当下市场多样化的需求!