岗位职责:
1、检查每日活动订单和工作日志,了解宴会安排并转达本班组,对所有活动和临时更改都了如指掌;
2、对宴会厅库存物品和各种设备设施进行管理及盘点;
3、每日宴会前,根据预订情况向服务员布置具体的岗位任务,带领指导团队成员摆台;
4、根据宴会情况合理安排员工,协调宴会活动,处理和准备临时工申请,检查员工到岗情况;
5、在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、卫生、服务用具供应的准备工作;
6、督导服务人员协助宴会主办方做好客人接待工作、提供优质服务并尽量满足客人要求,关注客人用餐情况,适时征询客人意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;
7、工作结束后,组织本服务区域的清洁、整理,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁,检查所有区域确保厅房和各种设备设施正确摆放并干净整洁;
8、有1年以上宴会领班工作经验,有上进心,可以独立完成工作。
世纪缘酒店集团创立于1999年,总部位于南京,是以星级酒店、时尚餐饮、文旅康养、婚庆文化、休闲娱乐、科技制造六大产业为主体的综合性企业集团。 秉承诚信至上、品质为本、发展创新的企业核心精神,经过20余年的发展,集团现拥有世纪缘酒店、世纪缘度假村、派浪鲜生、海炽、碉堡烤鱼、九竹科技等十余个品牌。凭借完善成熟的婚庆和宴会管理体系,荣膺“中国结婚产业区域标杆企业”、“全国首家五星级婚礼酒店”、“中国宴会酒店MBI年度推荐品牌”等称号,成为中国宴会型星级酒店头部品牌,在婚礼宴会领域具备强大的竞争优势。 以“创造社会价值,引领美好生活”为使命,“以不同,造不凡”为理念,以市场需求和产品创新为主轴,双轮驱动品牌价值再创造,打造酒店文旅产业可持续发展生态链,致力于成为中国领先的幸福美好生活运营商。