岗位职责:
1. 清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。
2. 代表酒店参与国内外各项销售活动。
3. 同时与现存客户和潜在客户保持经常联系。
4. 安排每日走访的客户,加强客房及餐饮的拓展业务为酒店寻求更多的业务。
5. 以最有效的方式划分销售区域。
6. 快捷高效地处理业务。
7. 履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。
8. 积极宣传酒店产品达到快速渗入市场,提高收益转化率。
9. 在拜访客户时,经常使用增销等销售技巧。
10. 经常向客户推广酒店会员积分制度,扩大客户回购率。
11. 保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成。
12. 提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。
13. 以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。
岗位要求:
1. 良好的人际交往和沟通技巧。能与各级员工互动交流。
2. 工作积极主动。
3. 了解,旅游产业和客房及宴会销售。
4. 良好的交流沟通能力。
5. 良好的团队合作精神。
6. 独立工作以及在压力下工作的能力。
7、有本地客源优先。
紫璋台项目位于宁波千年古镇“弥勒文化之乡“奉化区溪口镇,酒店坐落在有“浙东唐诗之路”的九曲剡溪畔。剡溪流域人文底蕴积淀深厚,2000多年来,以其景致优美、神秀造化引得历代文人墨客纷至沓来,游访吟咏不绝,特别是唐代李白、杜甫等众多诗人入剡揽胜,留下了大量传世佳作。有人说剡溪是含“唐”量奇高的一条溪流,全唐诗2000多位作者当中,有1/5到过这里。唐代以后到过剡溪的雅客士人也如过江之鲫,数不胜数。 紫璋台东靠武岭门,北邻雪窦山,周边四明群山环绕,三面临水。整体建筑以徽派风格为底蕴,白墙黛瓦、错落有致;而布局设计则将苏式园林的精致典雅、曲径通幽的特点融入其中,亭台、花园,溪水和远山,完美诠释了紫璋台自然美和人工美的和谐统一。 酒店共有别墅212栋,这里,311间全别墅套房星罗棋布,每一栋都精心设计,旨在为宾客带来极致的舒适与宁静。 会议中心拥有最大宴会厅达到1200M²,总计3400M²的宴会和会议场地,可同时容纳1500个会务客人。酒店餐饮中心设有悦季全日制餐厅、紫云阁中餐厅和风格各异的包厢 15个。独立的康乐中心设有儿童乐园、室内泳池、健身房等功能。为了给光顾酒店的客人提供一站式的服务体验,酒店内还设有针对小车和大巴车的快慢充电桩。 作为宁波新兴的休闲、康养度假酒店,紫璋台交通区位十分优越。距离雪窦山16分钟,弥勒圣坛8分钟,高速出入口4分钟,溪口站6分钟,宁波机场31分钟,距离上海虹桥也仅两个半小时车程,是长三角地区自驾出行和休闲旅游度假新的高端目的地选择。酒店建成后,我们将通过管理团队专业的运营和科学的管理,把紫璋台项目打造成奉化酒店业服务含“金”量最高的酒店。