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【岗位职责】
1检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、清理已退的房间
7、将送餐桌或托盘从房间内撤出
8、汇报房间内是否有损坏物品
9、报告房间内需要维修的问题
10、汇报有可疑行为的客人
·11、汇报房间遗失物品
12、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
13、为客房做清理后的最后检查
14、填写客房服务员每日报表
15、清理窗户内部
16、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房,为客人收洗衣并送至洗衣房帮助洗衣部人员开客房门送洗衣。
17、发现并去除地毯上的污渍
18、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
19、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
20、整理员工车中有污损的布草
21、将员工车中的垃圾清除
22、完成楼层主管交给的额外任务
23、填写房间状态表
24、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛
【岗位要求】
1、身体健康,而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、视力好
4、具备服务意识态度认真。
苏州东太湖皇冠假日酒店及苏州东太湖智选假日酒店坐落于苏州湾东——太湖新城核心商务区,步行可至苏州湾东地铁站,可直达苏州古城区、苏州站及同里。每一间客房均可俯瞰吴江繁华城景,或远眺东太湖烟波浩渺。苏州东太湖皇冠假日酒店自7F至22F共241间客房,新一代“摩登商旅”客房及套房,透过落地玻璃窗可俯瞰繁华城景,远眺东太湖的烟波浩渺。苏州东太湖智选假日酒店自11F至22F共179间客房。客房空间设计以“实用主义现代风”巧妙地结合了实用性和新鲜感,通过白色、橙色和蓝色的结合,让空间显得清新明亮、干净温暖,更加富有现代感。同时具备4,000平方米的会议场地,包含1个1,800平方米皇冠大宴会厅,3个面积600-800平方米的宴会厅以及4个多功能厅,均配有完善的视听设备和会议系统,并可灵活分隔或组合满足不同会议之需。