• 技能培训
• 领导好
• 管理规范
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 节日礼物
• 五险

【岗位职责】
1. 负责酒店餐饮板块各大线上平台日常运营维护，涵盖美团、大众点评、抖音团购、小红书、视频号等渠道，保障店铺信息完整准确。
2. 负责线上套餐、宴席产品、特色餐品的上架、排版、调价与更新，根据节假日、经营节点调整线上售卖产品，提升订单量与核销率。
3. 日常拍摄菜品、就餐环境、宴席场景等素材，撰写宣传文案，剪辑短视频，发布线上种草内容，做好同城引流曝光。
4. 负责线上口碑维护，及时回复用户咨询、评价问答，妥善处理线上客诉问题，引导好评，稳步提升门店平台评分。
5. 对接平台工作人员、探店达人，配合完成探店推广、直播上架等合作事项，拓展线上获客渠道。
6. 每日统计线上曝光、访客、下单、转化等运营数据，定期整理数据报表，根据数据反馈优化运营方式与产品结构。
7. 调研周边同行餐饮线上运营模式、套餐定价与营销活动，借鉴优势玩法，优化本店线上竞争力。
8. 及时同步线上订单、客户需求、活动安排等信息，对接餐饮总监，配合线下门店做好客流接待、备货衔接工作。
9. 执行上级下达的线上引流、营收、口碑等工作指标，完成日常运营相关交办事项。
负责线上全渠道运营管理，同步统筹线下宣传海报等物料设计制作事宜，协调对接制作流程，统一品牌宣传视觉，线上线下联动开展营销推广工作
【任职要求】
1. 大专及以上学历，市场营销、广告学、新媒体、设计类相关专业优先；
2. 有2-3年餐饮/酒店线上运营、本地生活平台运营相关工作经验；
3. 熟悉美团、大众点评、抖音团购等主流平台基础规则，会套餐搭建、店铺优化、活动报名；
4. 有基础文案功底，能独立撰写餐饮种草文案、活动文案；
5. 具备基础审美能力，会简单拍摄、修图/剪辑，能对接物料、审核宣传画面；
6. 熟练使用Office办公软件，会PS/剪映等工具者优先；
7. 具备数据意识，能根据平台数据反馈调整运营动作；
8. 沟通顺畅、执行力强，能跨部门对接，有团队协作精神，可配合节假日营销活动落地。

酒店简介昆山北城希尔顿欢朋酒店是希尔顿旗下的国际中高端商务连锁酒店品牌，位于昆山北部新城周市张家溇环路9号。酒店周边环境优美，毗邻昆山体育生态公园，与国家级昆山经济技术开发区仅一河之隔，西部与昆山国家高新技术产业开发区相接。酒店交通便利，距离沪宜高速公路车程仅五分钟，开车至上海虹桥国际机场仅需45分钟。昆山北城希尔顿欢朋酒店的团队成员始终将宾客的愉悦体验作为首要目标。我们秉承“F.A.C.T.(Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)”——“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观，确保每位宾客都能享受到宾至如归的体验。酒店设施与服务昆山北城希尔顿欢朋酒店（Hampton by Hilton）配备138间设计时尚智能的商务客房及套房，房间均配有全景落地窗，美国标准SERTA双专利床垫打造的云端甜梦体验，美国殿堂级护肤品牌THOMAS ROTH，为精英人士提供卓越的商务休验。酒店设有欢朋·乐餐厅，新鲜的食材和精湛的厨师团队为每一位宾客精心烹饪每一道菜品，健康生活从每一天的早餐开始。酒店大堂吧及商务中心为宾客提供高端的商务洽谈环境和精致的茶空间，酒店会议室可同时容纳百人会议，网络全覆盖，为宾客提供周到及个性化服务；健身中心，洗衣房为宾客提供全方位的生活体验。[图片]希尔顿欢朋盛宴约6800平米，二个无柱宴会厅；一个1000多平米的屋顶空中花园和三个多功能厅，可同时容纳1300人，承接各种大型宴会、新闻发布会及商务活动。婚宴主题厅·水晶之恋，为新人打造浪漫，梦幻的童话婚礼，酒店为宾客提供婚宴一站式专享服务。[图片]酒店中餐厅·乐庭荟，位于酒店三层，出品总监善长粤菜融合菜，在中外美食大赛中屡获殊荣，为商务人士提供尊享美味的视觉盛宴。 酒店四层的露天静吧.乐享荟，是商务招待，朋友聚会和派对的理想选择。[图片]昆山北城希尔顿欢朋酒店计划于2025年3月份开业，期待有职业梦想的你加入我们！[图片]尊敬的求职者，昆山北城希尔顿欢朋酒店诚挚邀请您加入我们的团队，共同创造卓越。作为国际知名的酒店品牌，我们提供专业的培训、丰富的工作经验和广阔的职业发展空间，为您的职业生涯增添色彩。在希尔顿，我们秉持“友善、可靠、关怀、周全”的理念，为每一位客人提供宾至如归的体验。我们致力于为员工创造良好的工作环境和全面的职业发展体系，助您在职业道路上不断前行。无论您是刚踏入职场的新秀，还是经验丰富的专业人士，昆山北城希尔顿欢朋酒店都为您准备了展示才华的平台。在这里，您将找到属于自己的舞台，与我们携手并进，共同谱写成功的篇章。期待您的加入，与我们一同打造非凡的未来。