【岗位职责】
1、检查房态并记录
2、清理打扫房间,主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等
3、为房间补足酒水与日用消耗品
4、汇报房间内是否有损坏物品
5、报告房间内需要维修的问题
6、汇报有可疑行为的客人
7、汇报房间遗失物品
8、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
9、上交给楼层主管拾到物品
10、填写客房服务员每日报表
11、清理楼层走道服务区域和楼梯
12、完成楼层主管交给的额外任务
13、提供开夜床服务,主要包括:清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾
【岗位要求】
1、身体健康,适应体力工作
2、有良好的服务意识
3、具备随机应变能力
天津五大道希尔顿花园酒店坐落于天津经济文化中心地带,毗邻五大道文化旅游区,天津水上公园,南开大学,天津大学,天津儿童医院,周边商旅资源丰富,交通便捷,距万象城和天津大剧院仅1.8公里,地铁3号线可轻松直达天津站和天津南站。酒店拥有165间光线明亮、空间通透的时尚精致客房和套房,提供亚洲美食的自助餐和零点服务的全日制餐厅,配备先进视听设备设施的会议室和多功能厅,轻松舒适的社交办公区、健身中心、24小时自助洗衣房和“好味亭”特色商店,是您商务出差、休闲旅游的上佳之选。