【岗位职责】
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
【岗位要求】
1、具有1年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
天津五大道希尔顿花园酒店坐落于天津经济文化中心地带,毗邻五大道文化旅游区,天津水上公园,南开大学,天津大学,天津儿童医院,周边商旅资源丰富,交通便捷,距万象城和天津大剧院仅1.8公里,地铁3号线可轻松直达天津站和天津南站。酒店拥有165间光线明亮、空间通透的时尚精致客房和套房,提供亚洲美食的自助餐和零点服务的全日制餐厅,配备先进视听设备设施的会议室和多功能厅,轻松舒适的社交办公区、健身中心、24小时自助洗衣房和“好味亭”特色商店,是您商务出差、休闲旅游的上佳之选。