【岗位职责】
1、全面负责酒店工程设备(含强弱电、暖通空调、给排水、电梯、消防系统等)的日常运行、维护保养与故障抢修,确保设备设施处于良好运行状态。
2、统筹酒店安全保卫与消防管理工作,包括但不限于安防监控、门禁管理、巡逻检查、消防设施巡检及突发事件应急处置,保障宾客与员工的人身财产安全。
3、制定并落实工程与安保年度工作计划、设备维保计划及预算,合理控制能耗与维修成本,提升设施设备运行效率。
4、建立健全工保部门各项规章制度、操作规程及应急预案,组织日常培训、安全演练与技能考核,提高团队整体业务水平。
5、负责与消防、安监、特种设备检验等外部单位的协调对接,落实各项合规检查与整改要求。
6、巡查酒店公共区域、客房、厨房、机房等重点部位,及时发现并消除安全隐患,跟进工程维修进度与质量验收。
7、处理宾客及员工关于设施、安全方面的投诉与报修,快速响应并推动解决,提升客户满意度。
8、负责工保部门人员排班、考勤、绩效管理及日常督导,做好团队建设与跨部门协作。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备酒店工程管理、安全管理或物业管理相关从业经验者优先。
2、熟悉酒店常见工程设备的基本原理与维修常识,或具备安保消防管理经验,能够独立处理常见故障与突发事件。
3、持有电工证、消防设施操作员证、特种设备管理员证等相关资格证书者优先考虑。
4、具有较强的责任心与安全意识,工作严谨细致,具备突发状况下的冷静判断与应急处理能力。
5、具备良好的组织协调与团队管理能力,能够有效分配任务并督导下属执行。
6、身体健康,能够适应酒店行业排班工作节奏,可接受夜间或节假日应急值班。
7、熟悉国家及地方安全、消防相关法规,具备基本的合规意识与文档管理能力。
8、有较强的服务意识和沟通能力,能与宾客、员工及外部单位进行良好协作。
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