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1、负责检查每日交班日志，抽查预订、入住登记表、客史档案、叫醒记录等各工作项目的准确性，并监察前台电脑系统的运作情况，根据部门经理布置的任务实施各项工作；
2、负责做好为贵宾预留房间的检查、迎送贵宾，随时提供所需的服务和帮助；
3、编排下属员工的班次并布置工作任务，检查、指导员工的日常工作，评估员工的工作表现；
4、协助部门经理督查前台的安全防范工作，并能有效组织实施前厅的各项应急预案；
5、协助部门经理组织开展前台的培训工作；
6、负责汇总及跟进处理入住长辈及家属对公寓的各项服务建议；
7、负责项目大堂的日常工作管理；
8、负责前厅各项台账的检查及管理；
9、负责督导及检查员工员工服务规程、仪容仪表、清洁卫生及工作纪律落实，保证优质的服务；
10、负责客户预定单规范化管理及系统预定检查；
11、负责客户账务处理检查及特殊账务处理跟进；
12、负责军民系统入住登记督导及检查；
13、负责管辖区域用品申购、发放、库存、盘点、资产管理台账。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
海南三亚市海棠湾林旺南路16号 
酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
私营．民营企业
三亚海棠湾长悦度假酒店（海棠湾养生谷店）是由三亚长越投资有限公司精心打造的一家集养生、休闲、娱乐为一体的综合型康养度假酒店。酒店地理位置优越，坐落于素有国家海岸之称、风光旖旎的海棠湾，离海边直线距离不到1km,距301医院、海昌梦幻海洋不夜城约2km、距亚特兰蒂斯酒店、三亚国际免税城、蜈支洲岛约8km，可谓交通便利、配套齐全。我们秉承疗愈养生之道的设计理念，追求“顾客至上、精益求精”的实干品质，专注营造尊贵而独特的住宿体验，极力打造沉浸式度假天堂。 酒店由两栋12层的楼宇组成，占地面积约20万㎡，东南亚风格的建筑尽显海南热带风光的魅力。店内配套设施齐全，拥有豪华客房315间，配备医养结合、文化娱乐、运动健身及亲子同乐四大主题的二十多个功能场馆，能够提供健康、舒适、环保的住宿环境，无论是休闲度假还是康养旅居，都是您的愉悦首选。 酒店坚持以人为本、服务至上、追求卓越的经营理念，致力于让每位宾客在享受舒适旅行和休闲娱乐的同时，获得“脑、身、心”全方位健康体验。我们注重团队精神，奉行相互欣赏、互相帮助、互相成就的价值观，强调员工的责任意识、卓越意识、创优意识，共同为酒店高品质发展注入新的智慧和力量。现诚邀有能力、有担当、有创新的志同道合干事者加入，我们会提供有竞争力的薪酬和福利待遇，公司会为每个人提供施展自身才华、实现人生价值的机会，愿我们能一起开拓、携手并进，为实现公司愿景和自身价值一起努力。期待您的加入！
