• 带薪年假
• 五险一金
• 提供食宿
• 年终福利
• 夜班补贴
• 节假日福利
• 好评奖励

【岗位职责】  
1、负责酒店客房、餐饮等产品的预订管理工作，确保预订流程高效、准确；  
2、处理客户电话、邮件、在线平台等渠道的预订需求，及时响应并确认订单信息；  
3、与前台、客房、销售等部门协调，确保预订信息准确传递，避免超订或遗漏；  
4、监控预订数据，定期统计并分析预订趋势，为管理层提供运营建议；  
5、维护客户档案，处理客户特殊需求及投诉，提升客户满意度；  
6、协助制定预订相关流程及标准，优化预订系统操作，提高工作效率；  
7、培训并指导预订专员，确保团队业务能力达标。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、2年以上酒店预订或前台相关工作经验，熟悉酒店预订系统操作；  
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能高效处理客户需求；  
4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；  
5、熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力；  
6、能适应倒班工作制，有团队协作精神。

   三亚海棠湾长悦度假酒店（海棠湾养生谷店）是由三亚长越投资有限公司精心打造的一家集养生、休闲、娱乐为一体的综合型康养度假酒店。酒店地理位置优越，坐落于素有国家海岸之称、风光旖旎的海棠湾，离海边直线距离不到1km,距301医院、海昌梦幻海洋不夜城约2km、距亚特兰蒂斯酒店、三亚国际免税城、蜈支洲岛约8km，可谓交通便利、配套齐全。我们秉承疗愈养生之道的设计理念，追求“顾客至上、精益求精”的实干品质，专注营造尊贵而独特的住宿体验，极力打造沉浸式度假天堂。    酒店由两栋12层的楼宇组成，占地面积约20万㎡，东南亚风格的建筑尽显海南热带风光的魅力。店内配套设施齐全，拥有豪华客房315间，配备医养结合、文化娱乐、运动健身及亲子同乐四大主题的二十多个功能场馆，能够提供健康、舒适、环保的住宿环境，无论是休闲度假还是康养旅居，都是您的愉悦首选。    酒店坚持以人为本、服务至上、追求卓越的经营理念，致力于让每位宾客在享受舒适旅行和休闲娱乐的同时，获得“脑、身、心”全方位健康体验。我们注重团队精神，奉行相互欣赏、互相帮助、互相成就的价值观，强调员工的责任意识、卓越意识、创优意识，共同为酒店高品质发展注入新的智慧和力量。现诚邀有能力、有担当、有创新的志同道合干事者加入，我们会提供有竞争力的薪酬和福利待遇，公司会为每个人提供施展自身才华、实现人生价值的机会，愿我们能一起开拓、携手并进，为实现公司愿景和自身价值一起努力。期待您的加入！