联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方公众号
岗位职责
1、管理服务中心员工,负责日常组织工作;
2、建立服务中心服务标准、流程和管理制度,并不断予以完善;
3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务,管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转;
4、向客人提供准确订房信息,落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况;
5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写;
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
任职要求
1、40周岁以下,大专及以上学历,具有良好的职业形象;
2、有高星级酒店3年以上服务中心经理或5年以上前厅主管的经验,熟悉酒店的经营管理工作;
3、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标,并培训督导下属执行;
4、优秀的语言表达能力、协调能力;
5、条件优秀者可适当放宽。
江阴城发金茂嘉悦酒店是由著名金茂酒店集团管理,并由江阴城发集团投资打造的全新高端豪华酒店。 酒店位于江阴中心区,毗邻商业枢纽,距离江阴高铁站仅10分钟路车程,无锡苏硕放机场50分钟即可抵达,距海澜飞马水城等著名旅游景点仅50分钟路程,交通十分便利。楼高50层作为江阴主城区标志性的摩天大厦,俯瞰湖光山色与城市繁华景致,酒店倾力打造精彩不凡的商旅体验,令您在尊享人生的同时,体会知行江阴的惬意。 酒店拥有高雅舒适的各类型客房306间,将精致时尚与金茂品牌烙印的个性化、舒适交融渗透,引领宾客置身柔和温馨的环境之中,舒心休憩,每个房间都可享受到令人沉醉的都市美景。近4000平方米的宴会及会议空间,包含1间1500平方米的大宴会厅及1间1000平方米的超大无柱宴会厅,灵活布局之下满足不同类型的宴会及高端会议需求。配备LED环幕投影系统,浸入式会议活动形态,带来耳目一新的宴会视听极享体验。 酒店拥有3个风格迥异的餐厅及酒吧,设计兼具地道文化与当代艺术特色,为宾客呈现精致多样的创意用餐体验,让味蕾成为宾客的向导,在俯瞰城市天际线景致同时踏上美食的灵感体验之旅。 酒店配备健身中心,拥有宽敞豪华的水疗设施、24小时健身房、180度落地玻璃窗恒温游泳池、蒸汽室及休息室,是消除疲劳、恢复体力的好去处。酒店商务中心和礼宾部可为客人提供多项贴心服务。