【岗位职责】  
1、负责酒店餐饮及会议活动的接待工作，包括但不限于客户引导、场地布置、设备摆放调试等，确保活动顺利进行。  
2、根据客户需求，提供专业的餐饮及会议服务建议，协助客户制定活动方案，并跟进执行细节。  
3、协调酒店内部各部门资源，确保餐饮及会议服务的及时性和高质量，提升客户满意度。  
4、处理客户在活动过程中的突发问题，及时反馈并解决，确保活动圆满结束。  
5、负责活动结束后的场地清理及设备归位工作，确保场地恢复至标准状态。  
6、定期收集客户反馈，分析服务中的不足，提出改进建议并协助实施。  

【岗位要求】  
1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。  
2、具备1年以上酒店餐饮或会议接待相关工作经验，熟悉酒店服务流程及标准。  
3、具备良好的沟通协调能力，能够与客户及内部团队高效协作，解决实际问题。  
4、具有较强的服务意识，注重细节，能够为客户提供优质的服务体验。  
5、具备一定的抗压能力，能够适应高强度的工作节奏，妥善处理突发情况。  
6、形象气质佳，普通话标准，具备良好的职业素养和团队合作精神。

武隆一城际酒店，是一家按星级标准建造的涉外商旅酒店，酒店建筑面积约2万平方米， 现代化风格，精细的智能化控制，体贴的管家式服务，全心全意为您营造宾至如归的感觉。酒店地处武隆区高速下道口柏杨路86号，毗邻武隆汽车站、火车站，步行仅需10分钟左右，出入通达便 捷，是您商务、出游的最佳选择。      酒店共有125间不同格调的房间,有能容纳约350人的大型多功能厅及功能互补的大小会议室4间，并配有休闲娱乐设施，棋牌室，健身房，高空茶楼等。