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【岗位职责】1、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。2、与各部门保持良好的沟通,协助销售人员做好预订及销售相关工作。3、全面负责预订相关工作,做好职责范围和岗位责任内的各项工作向部门负责人汇报。4、及时高效的处理来自不同渠道的预订,每日检查当日所有新预订,取消或变更的预订,确保信息准确无误及时通知相关部门。【岗位要求】1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。3、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。4、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
“和乐酒店”是公司创立的自主酒店品牌,于2024年1月1日开始试营业,共26层,为公寓型客房,共162间房,整体装修风格以“舒适型家居生活”为主,每间公寓的家具软装设计搭配都有所不同,给客人带来不一样的入住体验。目前有一间新店筹备开设中。