客房主管
4千-7千
投递简历
发布于 03-28
客房主管
4千-7千
北京-昌平区 | 经验不限 | 学历不限
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行;

2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,确保服务质量符合酒店要求;

3、安排并协调客房服务人员的工作排班,合理分配任务,提升团队工作效率;

4、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果;

5、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费,确保物资充足;

6、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案,提升客户满意度;

7、对新员工进行岗位培训,指导其掌握服务技能与标准,确保团队整体服务水平;

8、协助上级完成部门目标,参与制定并落实客房部的年度计划与改进措施。


【岗位要求】

1、具备较强的责任心与服务意识,能够承受一定的工作压力;

2、良好的沟通协调能力,能够高效处理团队协作与客户关系;

3、具备一定的管理经验或潜力,能够带领团队完成工作任务;

4、熟悉酒店客房服务流程及标准者优先;

5、身体健康,能够适应倒班工作制;

6、注重细节,执行力强,能够确保工作质量与效率;

7、具备基础的电脑操作能力,能熟练使用办公软件。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
沙河玖耀里商业中心
导航
职位联系人
立即沟通

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
北京沙河高教园希尔顿欢朋酒店是希尔顿旗下中高端品牌,位于北京市昌平区路松街75号院4号楼,所处位置为沙河高等教育园区,为来自世界各地的旅客提供了一个理想的下榻之地。酒店设有各式温馨舒适的客房207间,每间客房均采用美国“Hampton Bed ”标准Serta双专利床垫及生态认证床品,选用美国护肤领域殿堂级品牌“Peter Thomas Roth”作为指定洗浴用品;酒店设有健康格调早餐厅、内设包厢厅,提供各式中西式早餐,让您在一天之初就能享受到美味的开始。此外,酒店还设有乐动健身房,为宾客提供健身、放松的好去处。配备多间精英会议室、先进的会议设施和专业的服务团队,能够满足各类型会议和活动的需求。无论是商务洽谈还是团队建设,这里都是您的不二之选。同时酒店还配备免费洗衣房、以及大型地上和地下停车场,为您的旅途增添便捷与舒适。以特有的“友善、可靠、关怀、周全”为核心理念的希尔顿欢朋的知己服务,使宾客享受到高品质的快乐入住体验!
沙河玖耀里商业中心
导航