• 岗位晋升
• 人性化管理
• 技能培训
• 包吃包住

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

安江邵泽希尔顿花园酒店是全球知名酒店管理集团——希尔顿酒店集团（HLT） 管理领先入驻怀化市的国际品牌酒店 。毗邻沪昆高速公路 ，交通便利 ，与安江东站直线距离约4.3公里 ，与怀化南站直线距离28.2公里，与怀化芷江机场直线 距离约47公里 。131间客房及套房风格时尚简约 ，设施设备齐全 。您可以漫步至餐   厅或者通过客房订餐服务享用美味佳肴；在大堂吧享受下午茶或晚 间鸡尾酒 ，充盈旅程 ，收获欢乐 。酒店内还配有健身中心及棋牌室 ，让您尽情释放身心 。温馨精致的布迷亲子房和“儿童 食宿欢乐尽享”礼遇 ，为家庭客人带来多重惊喜体验 。酒店设有5个规模不等的宴会厅及会议室 ，无论是浪漫的婚礼或是商务活动 ，酒店专业的会务及宴会团队将为提供定制及个性化服务 。