• 岗位晋升
• 人性化管理
• 技能培训
• 包吃包住

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、高中以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

安江邵泽希尔顿花园酒店是全球知名酒店管理集团——希尔顿酒店集团（HLT） 管理领先入驻怀化市的国际品牌酒店 。毗邻沪昆高速公路 ，交通便利 ，与安江东站直线距离约4.3公里 ，与怀化南站直线距离28.2公里，与怀化芷江机场直线 距离约47公里 。131间客房及套房风格时尚简约 ，设施设备齐全 。您可以漫步至餐   厅或者通过客房订餐服务享用美味佳肴；在大堂吧享受下午茶或晚 间鸡尾酒 ，充盈旅程 ，收获欢乐 。酒店内还配有健身中心及棋牌室 ，让您尽情释放身心 。温馨精致的布迷亲子房和“儿童 食宿欢乐尽享”礼遇 ，为家庭客人带来多重惊喜体验 。酒店设有5个规模不等的宴会厅及会议室 ，无论是浪漫的婚礼或是商务活动 ，酒店专业的会务及宴会团队将为提供定制及个性化服务 。