酒店管家
8千-1万
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发布于 07-09
酒店管家
8千-1万
西安 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位描述
  • 作为客人的“度假伙伴”,主动热情地迎接、引导和送别客人,营造宾至如归的第一印象。
  • 深入了解酒店设施、服务及周边游玩项目,为客人提供贴心、专业的咨询和推荐。
  • 积极与客人互动交流,洞察需求,主动提供个性化服务,解决客人在店期间的各种小问题。
  • 巧妙介绍和推荐酒店的特色餐饮、活动等增值服务,提升客人体验和酒店收益(具备服务式销售意识)。
  • 成为酒店氛围的“活力因子”,用你的阳光笑容和积极态度感染每一位客人。
  • 协助处理客人预订、入住、退房等流程(具体操作会有培训)。


我们希望你拥有:

  • 阳光形象 & 亲和力: 年轻帅气有活力(年龄建议范围:18-28岁),外形阳光清爽,气质亲和友善,注重个人仪容仪表。
  • “社牛”体质 & 沟通达人: 天生热爱与人打交道!表达清晰流畅,善于倾听,能快速与不同背景的客人建立融洽关系。情商在线,懂得察言观色。
  • 服务意识爆棚: 真心享受帮助他人、创造快乐的过程。细心、耐心,有主动服务精神,追求让客人惊喜和满意。
  • 销售小触角: 具备基础的销售意识和服务式销售技巧,乐于并善于向客人推荐和介绍酒店的特色产品与服务,提升客人体验价值。
  • 学习力 & 应变力: 学习能力强,能快速掌握酒店知识和服务流程。思维灵活,能积极应对和妥善处理各种小状况。
  • 责任心 & 团队精神: 工作认真负责,积极主动,能与团队成员高效协作。
  • 正能量满满: 性格开朗乐观,抗压能力强,能持续传递积极阳光的能量。


学历要求:

  • 不限学历! 我们更看重你的个人特质、沟通能力、服务热情和可塑性。高中(中专)及以上学历即可,有相关服务行业经验者优先。

你将获得:

  • 有竞争力的薪酬: 底薪 + 丰厚的服务/销售提成 + 绩效奖金,你的努力看得见回报!
  • 活力四射的工作环境: 在风景优美的度假胜地工作,每天接触来自五湖四海的客人。
  • 完善的培训体系: 提供专业的酒店知识、服务技能及沟通销售技巧培训。
  • 广阔的成长空间: 表现优异者,有机会在酒店服务、管理或营销方向获得晋升和发展。
  • 快乐工作体验: 和一群同样年轻有活力的伙伴共事,工作氛围轻松愉快!

如果你:

  • 觉得自己就是那个“行走的小太阳”,走到哪里都能带来欢笑;
  • 享受与人聊天,擅长交朋友,是朋友中的“气氛组组长”;
  • 乐于助人,看到别人开心自己更有成就感;
  • 想在充满度假氛围的地方工作,实现自我价值;
  • 最重要的是,你热爱服务行业,渴望带给客人超棒的体验!
其他要求
年龄要求:18-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
西安市长安区沣东新城沣河东路818号诗经里西安玉镜台温泉酒店
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--综合性酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
西安玉镜台温泉酒店位于西安沣东美丽的诗经里景区里,是景区内体量最大的酒店。由陕西罗德企业通过精心设计和装修,倾力打造出兼具民宿环境和星级酒店品质于一体的特色文化主题酒店集群。    酒店主体建筑分为“玉镜台”“栖庐”“镜园”。功能设施齐全,可满足顾客住宿、用餐、温泉等休闲娱乐需求,是“诗经里”小镇文化特色鲜明旅居之所。   酒店有标准间、大床房、亲子间、套房、LOFT共91间星级标准的温泉和观景房型。 “玉镜台”、“栖庐”一楼的每间客房都配有私人汤池,是家庭、朋友休闲、养生的绝佳场所。在“玉镜台”,配套有自助早餐,汇聚各地特色的精美菜肴。可满足家庭聚餐、朋友及同学聚会、商务和旅游接待。   功能设施齐全的小型会议中心,可满足小型联欢、团队活动、商务洽谈、文化培训等诸多需求。
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