【岗位职责】
1、负责前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务
2、处理客房预订、变更及取消等业务操作
3、准确收取房费及其他费用,熟练操作收银系统
4、维护前台区域整洁有序,保持专业服务形象
5、及时反馈客户意见并协助处理简单投诉
【岗位要求】
1、普通话标准,具备良好沟通能力
2、能适应早晚轮班工作制(含周末及节假日)
3、具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件
4、服务意识强,具有良好的人际沟通能力
5、有酒店前台工作经验者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
西安玉镜台温泉酒店位于西安沣东美丽的诗经里景区里,是景区内体量最大的酒店。由陕西罗德企业通过精心设计和装修,倾力打造出兼具民宿环境和星级酒店品质于一体的特色文化主题酒店集群。 酒店主体建筑分为“玉镜台”“栖庐”“镜园”。功能设施齐全,可满足顾客住宿、用餐、温泉等休闲娱乐需求,是“诗经里”小镇文化特色鲜明旅居之所。 酒店有标准间、大床房、亲子间、套房、LOFT共91间星级标准的温泉和观景房型。 “玉镜台”、“栖庐”一楼的每间客房都配有私人汤池,是家庭、朋友休闲、养生的绝佳场所。在“玉镜台”,配套有自助早餐,汇聚各地特色的精美菜肴。可满足家庭聚餐、朋友及同学聚会、商务和旅游接待。 功能设施齐全的小型会议中心,可满足小型联欢、团队活动、商务洽谈、文化培训等诸多需求。