岗位职责:1、负责到店接待、服务安排、款项结算等宾客到店的全流程服务,并完成相应系统录入等工作;2、负责对宾客在店期间提出的服务需求进行处理与协调,保证酒店服务质量;3、主动征询宾客行程安排及需求,为宾客提供酒店产品及服务内容介绍,确保宾客需求得以适时解决。 能力要求: 1.本科以上学历,酒店管理、旅游管理、高铁空乘等相关专业;2.普通话标准,有一定的英语基础,善于表达;3.整体形象良好,工作积极主动,有较强的服务意识。
岗位职责:
1、负责到店接待、服务安排、款项结算等宾客到店的全流程服务,并完成相应系统录入等工作;2、负责对宾客在店期间提出的服务需求进行处理与协调,保证酒店服务质量;3、主动征询宾客行程安排及需求,为宾客提供酒店产品及服务内容介绍,确保宾客需求得以适时解决。
能力要求:
1.本科以上学历,酒店管理、旅游管理、高铁空乘等相关专业;2.普通话标准,有一定的英语基础,善于表达;3.整体形象良好,工作积极主动,有较强的服务意识。
锦江国际集团是中国规模最大的综合性酒店旅游企业集团之一,拥有酒店、旅游、客运三大主业和金融、城市服务、创新孵化等相关产业,控股“锦江酒店”“锦江在线”和“锦江旅游”三家上市公司。“锦江”是具有89年历史的民族品牌,中国驰名商标。