岗位职责:
1.负责前厅部的全面管理工作,对总经理负责。协助客房部经理贯彻落实酒店的经营决策和各项工作计划。
2.负责宾客信息的收集反馈,向客房部经理提出有利于客房销售的各项建议。
3.协助客房部部经理调整、完善部门的各项规章制度。
4.负责本部门的财政预算
5.上传下达,部署本部门的工作任务。
6.负责客户接待、入住和退房流程,提供专业、热情的服务
7.管理礼宾服务、行李服务,满足客户个性化需求
8.维护前厅区域形象,确保环境整洁与舒适
9.协调投诉处理,及时解决客户问题
10.定期培训前厅人员,提升服务质量和专业素养
任职要求:本科以上学历,年龄40岁以下,有同岗位五星级酒店从业5年以上工作经验,最近5年在酒店相关岗位工作。遵纪守法、无不良嗜好。
岗位福利:工资福利15000-25000
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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本酒店为北京市大兴区瀛海镇集体经营性建设用地入市试点(一期)YZ00-0803-0011地块。一栋酒店,两栋办公楼,总建筑面积160078.32平方米,其中地下64378平方米,地上95700.32平方米,其中酒店面积71806平方米,两栋办公楼约23894.32平方米,地上10层、地下3层,建筑高度45米,绿地率30%,建筑密度2.4,停车位约600个,客房564余间,设有52个餐饮包间、全日制餐厅两个、西餐厅一个,配套游泳池、健身房设施齐全。设有中型会议室7个,有超过1000平方米的会议室和宴会厅各两个。项目总投资约29.3亿元。酒店建成后将以最优质的服务面向社会。项目拟服务于大兴国际机场、京津冀一体化、北京城南区域、亦庄开发区、大兴区等,将填补大兴区无顶级酒店的空白,同时符合区域总体规划、满足区域产业功能定位,为大兴区整体规划的宏伟蓝图增光添彩,为大兴经济发展做出贡献。