【岗位职责】
1、全面负责宴会部的日常运营管理工作,包括宴会策划、组织、执行及后续服务跟进;
2、根据客户需求制定个性化宴会方案,协调餐饮、服务、设备等资源,确保活动顺利开展;
3、监督宴会现场服务质量,处理突发事件及客户投诉,提升客户满意度;
4、负责宴会成本控制及预算管理,优化运营流程,提高部门盈利能力;
5、带领并培训宴会服务团队,提升员工专业技能与服务意识;
6、与市场部、餐饮部等部门协作,开发潜在客户资源,推动宴会业务增长;
7、定期分析宴会运营数据,提交工作报告并提出改进建议。
【岗位要求】
1、具备优秀的宴会管理或酒店餐饮服务相关经验,熟悉宴会运营全流程;
2、出色的组织协调能力,能够高效统筹多方资源,应对高强度工作压力;
3、敏锐的市场洞察力,擅长客户需求分析与方案设计;
4、良好的沟通表达能力,能妥善处理客户关系及团队协作问题;
5、具备成本控制意识及数据分析能力,注重服务细节与品质提升;
6、有团队管理经验者优先,对酒店行业服务标准有深刻理解。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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本酒店为北京市大兴区瀛海镇集体经营性建设用地入市试点(一期)YZ00-0803-0011地块。一栋酒店,两栋办公楼,总建筑面积160078.32平方米,其中地下64378平方米,地上95700.32平方米,其中酒店面积71806平方米,两栋办公楼约23894.32平方米,地上10层、地下3层,建筑高度45米,绿地率30%,建筑密度2.4,停车位约600个,客房564余间,设有52个餐饮包间、全日制餐厅两个、西餐厅一个,配套游泳池、健身房设施齐全。设有中型会议室7个,有超过1000平方米的会议室和宴会厅各两个。项目总投资约29.3亿元。酒店建成后将以最优质的服务面向社会。项目拟服务于大兴国际机场、京津冀一体化、北京城南区域、亦庄开发区、大兴区等,将填补大兴区无顶级酒店的空白,同时符合区域总体规划、满足区域产业功能定位,为大兴区整体规划的宏伟蓝图增光添彩,为大兴经济发展做出贡献。