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【岗位职责】
1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求
2、督导楼层服务员日常工作，合理安排人员排班及工作任务分配
3、定期检查客房清洁状况及设施设备运行情况，及时处理各类问题
4、负责客房用品的管理与调配，控制成本并确保物资充足
5、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案
6、对新员工进行岗位技能培训，提升团队服务水平
7、定期向上级汇报楼层运营情况及存在问题
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先
2、熟悉客房服务流程及标准，了解酒店运营基本规范
3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力
4、工作细致认真，能承受一定工作压力
5、具有良好的服务意识和沟通表达能力
6、身体健康，能适应倒班工作制
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
本酒店为北京市大兴区瀛海镇集体经营性建设用地入市试点（一期）YZ00-0803-0011地块。一栋酒店，两栋办公楼，总建筑面积160078.32平方米，其中地下64378平方米，地上95700.32平方米，其中酒店面积71806平方米，两栋办公楼约23894.32平方米，地上10层、地下3层，建筑高度45米，绿地率30%，建筑密度2.4，停车位约600个，客房564余间，设有52个餐饮包间、全日制餐厅两个、西餐厅一个，配套游泳池、健身房设施齐全。设有中型会议室7个，有超过1000平方米的会议室和宴会厅各两个。项目总投资约29.3亿元。酒店建成后将以最优质的服务面向社会。项目拟服务于大兴国际机场、京津冀一体化、北京城南区域、亦庄开发区、大兴区等，将填补大兴区无顶级酒店的空白，同时符合区域总体规划、满足区域产业功能定位，为大兴区整体规划的宏伟蓝图增光添彩，为大兴经济发展做出贡献。
