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【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1大专以上文化程度，
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先计算机能力：良好年龄要求：20-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
湖北省武汉市武昌区中北路259号 
酒店业--国内高端酒店/5星级
50-99人
私营．民营企业
酒店地处于武汉市武昌金融商业区，毗邻风景秀丽的沙湖之滨，距离东湖仅5分钟车程，距离武汉火车站仅10分钟车程，距离天河机场仅35分钟车程，距离武汉高铁站15分钟车程；方便快捷的地铁4号线东亭站就在酒店左侧，是您商旅下榻的理想之地。酒店拥有时尚、奢华、典雅的各类客房，配备全智能RCU控制系统，无论您是商务旅游还是休闲度假，都让您体验到豪华舒适、体贴入微的超星级服务。酒店大宴会厅配备高清LED显示屏，适合各种不同类型的宴会和会议需求，500平方米无柱大宴会厅是举办大型宴会和会议的理想佳选，另有3间大小不同风格的会议室满足您的需求。莱斯休闲健身会所为住店宾客与会员提供先进的设施器材，是您健身的完美选择。莱斯皇家会所配有动感炫舞灯光音响，供您享受喜悦时光。高贵典雅的三楼莱斯轩为您提供正宗的粤菜、鄂菜、川菜及各种海鲜美味满足您的不同口味需求，西餐厅为您提供中西式美食及自助餐，是您与友人聚会或商务盛宴的选择之地。
