招聘高级宾客服务中心服务员-重庆-01718_重庆安朴酒店招聘信息-最佳东方

发布于 09:56

高级宾客服务中心服务员-重庆-01718

4千-5千

重庆 | 1年以上 | 中专 | 招2人

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职位福利

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理

职位描述

主要职责1. 掌握和执行总机工作程序、政策及酒店相关产品知识，确保熟练根据部门工作程序及酒店产品知识对客提供专业、优质的服务，确保宾客满意。2. 每日检查所有营运设备和办公室设施，确保所有工作设备正常运行, 确保熟练使用系统为宾客提供服务，确保宾客满意。3. 熟知工作汇报机制，定时定向进行汇报，确保向上级工作汇报顺畅，无瞒报、漏报事故发生。4. 掌握和执行酒店相关安全政策——紧急救护程序和政策、消防程序、特殊安全事件中前台对应职责，确保能够按照标准执行。5. 执行酒店各项促销计划，积极销售酒店各类产品（客房、餐饮、会议等），完成销售目标，增加酒店收益，推进酒店经营目标的完成。6. 协助培训部门新员工，担任新员工导师，确保新员工各项工作技能符合岗位资格标准。7. 主动收集宾客意见，及时反馈至上级主管跟踪处理，确保客户满意直至事件闭环。任职资格要求教育水平和专业资格1. 中专或高中以上学历，高等学历优先。相关从业经验1. 总机工作经验至少1年以上。专长和技能1. 熟悉总机相关电话系统和相关功能，例如：语音信箱、传呼系统，电话计费系统；2. 熟练运用操作办公软件（PPT/Word/Excel）；3. 基础的英语对话及沟通能力。其他1. 声音甜美，适当语音语调和语速；1. 良好的语言表达能力和应变能力。职位对应的流程1. 所在部门SOP&其他业务运营相关执行政策。该职位劳动合同与外企德科签署，目前酒店已正式开业，工作地点在重庆-江北寸滩。

其他要求

国际联号工作经历：优先

语言能力：英语-良好

计算机能力：熟练

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

重庆市江北区寸滩街道金渝大道153号5栋

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7天

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重庆安朴酒店

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

安朴，匠心筑造37℃家重庆安朴酒店坐落于重庆江北区寸滩国际新城保税经济区核心区域，位于丝路花街主入口处，与京东重庆超级体验店隔街相望，毗邻“一带一路”商品展示交易中心，双轨直达，交通便捷，纵览长江、邮轮母港。酒店拥有豪华客房及高端公寓套房，客房均配置华为全屋智能设备，设有会议室，最大宴会厅可接待200人的会议及宴会；设有全日制餐厅、中餐厅、行政酒廊、茶室、健身房、自助洗衣房；距离重庆北站仅10分钟车程，距离江北机场20分钟车程、轻轨9号线仅200M，为客户创造全面、便捷、高效的居停体验。点亮初心，以诚相待，一切从心出发。走近我，发现我，感受我。重庆安朴酒店于2025年4月2日对外试运营，如果你正在寻求更好的职业发展机会，虚以待位，只等你来。