任职要求主要应负职责
1. 在酒店安监工程总监管理下负责酒店安全工作,并准时传达、贯彻下达酒店领导的各项工作指令,带领部门员工完成酒店各项经营目标,安全目标。
2. 制定部门各项收入与支出预算,合理配置人力、物力资源、安全投入保障,有效控制成本,实现安全目标。
3. 掌握和执行所辖部门操作流程和制度,制定和执行所辖部门宾客满意度改善计划,确保所辖部门各项操作的内外部遵从性,保障客户服务与体验,确保达成宾客满意度达到或超出酒店要求。
4. 根据酒店年度安全管理目标制定部门年度安全工作计划,监督落地实施并最终完成目标考核。
5. 根据政府的法规和酒管、酒店相关要求,组织编制酒店好各类安全计划(年度消防工作计划、年度应急预案演练计划)、安全总结及报告等,制定酒店消防安全管理制度、开展消防宣传、消防培训等。
6. 推广酒管公司HSE管理系统的模式对员工进行安全培训,协助安监工程总监组建酒店消防安全委员会、紧急反应小组、义务消防队和其他安全组织,推进酒店管理安全工作有序进行开展。
7. 定期组织酒店安全委员会成员开展安全检查,按期完成安全隐患的整改,保证运营设备设施等处于安全完好状态。
8. 严格履行重大事项的汇报机制,及时反馈问题并跟进解决,确保汇报流程符合酒店汇报机制。
9. 参与所辖部门人员招募工作,确保所辖部门人员质量与数量符合部门运营需求及业务选拔环节内外部遵从,对候选人业务技能考察结果负责。
10. 承接酒店人员管理策略,制定和监管所辖部门员工培训及人才发展计划并监督落地实施,确保部门培训完成情况符合酒店培训制度要求并推进酒店人才输出指标的完成。
11. 监管和审核所辖部门运营人员的安排计划,确保合理分配人力,保障运营同时使人力效能最大化。
12. 执行和监管公司个人绩效管理程序和制度,结合所在部门特点,做好本部门下属员工个人绩效管理,确保酒店个人绩效管理符合公司导向及制度要求。
13. 制定本部门员工满意度提升计划,监管计划的执行,确保部门员工满意度达到或超过公司要求。
14. 完成上级交办的其他工作事项。
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